Hakkımızda

Arden Volkswagen Özel Servisi Olarak Sunduğumuz Ayrıcalıklar

• Hızlı ve pratik çözümlerle ilerliyoruz, zamanın sizin için kıymetli olduğunun farkındayız.
• Yapılan tüm işlemlerin arkasındayız.
• Sizler için Her daim güleryüzlü hizmet sunmaktayız.
• Gerçek ve isabetli arıza tesbitlerimizle, vakitten ve nakitten tasarruf edersiniz.
• Yılların getirdiği tecrübemizle Nokta atışı arıza tespitleri hizmeti veriyoruz.
• Servisimizde kullanılan parçalar garantilidir.

Kuruluş

Firmamız, 2005 yılında Konya'da Abdülmecit Kuyucu tarafından kurulmuştur. Arden Volkswagen Özel Servisi, uzman kadrosuyla 2005 yılında faaliyete geçerek, Volkswagen grup araçlarının doğru arıza tespiti, motor, mekanik, elektrik, elektronik tamir ve servis hizmetlerinde kaliteli çözümler sunma vizyonuyla yola çıkmıştır. Ekibimizin iş azmi ve disipliniyle firmamız, kısa sürede sektörde kendine sağlam bir yer edinmiştir. İşimize olan bağlılığımız ve artan çalışan sayımız ile ülkemiz istihdamına katkı sağlamaktan gurur duyuyoruz.

Misyonumuz

Arden Volkswagen Özel Servisi olarak, müşterilerimize sunduğumuz çözümler ve hizmetlerimizle güvenilirlik ve yüksek iş ahlakımızı birleştirerek değer yaratmak hedefimizdir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için yüksek standartlı ve kaliteli hizmet anlayışımızla hareket ederiz. Misyonumuzun temel taşları şunlardır:

• Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
• Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerini arttırmak,
• İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı eksiksiz yerine getirmek,
• Araç taşımacılığında en üst kalitede hizmet sunarak yeni hedeflere ulaşmak.

Vizyonumuz

Arden Volkswagen Özel Servisi olarak, verdiğimiz tüm hizmetlerde Türkiye genelinde en iyisi olmayı ve sürekli olarak örnek bir şirket olmayı hedefliyoruz. İlerleyen yıllarda sektördeki liderliğimizi sürdürmek ve müşterilerimize en üst düzeyde kalite sunmak için çabalarımızı sürdüreceğiz.

Kalite Politikamız

Müşteri beklentilerini karşılamak, arızaları garantili olarak gidermek ve otomotiv tamirhanesi olarak dünya standartlarını yakalamak ve sürdürmek, Arden Volkswagen Özel Servisi'nin kalite politikasının temelini oluşturur. Müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışımızla sektörde öne çıkmayı amaçlıyoruz.

Hedeflerimiz

Arden Volkswagen Özel Servisi olarak, toplam kalite, hizmet ve yaşam tarzımızla sürekli iyileşme ve gelişme çabası içinde olmak en önemli hedefimizdir. Müşteri memnuniyeti, çalışanların motivasyonu ve mutluluğu, saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst bir yapı içerisinde tüm ilişkilerimizde en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz.